Компаниям следует выявить свои ключевые и второстепенные функции. Ключевая функция — это основа успешного обслуживания потребностей покупателей. Она является главным фактором конкурентного преимущества. Отделить ключевые функции от второстепенных — сложная задача, нужно позаботиться о том, чтобы проанализировать долгосрочную стратегию и оценить все возможные преимущества. Процесс выявления ключевых функций должен осуществляться топ-менеджерами совместно с представителями нижних звеньев управления. Второстепенные функции, которые не участвуют в реализации стратегии и не требуют специальных навыков, можно передать на аутсорсинг. Компании, взявшие
данный подход на вооружение, строят стратегию лишь на базе ключевых функций, передавая на аутсорсинг все, что возможно реклама наружная в Краснодаре.
Анализ потенциала
Каждую ключевую функцию нужно сравнить с возможностями внешнего провайдера (поставщика или конкурента). Это позволит определить относительную эффективность каждой операции по различным критериям. Ресурсы следует направить на те функции, которые позволят получить перевес и предложить наилучший продукт покупателям.
Ключевая стратегическая проблема, поднимаемая аутсорсингом, заключается в том, сможет ли компания получить долгосрочное стратегическое преимущество, самостоятельно выполняя ключевые функции. На это полагаются компании, которые всегда работали самостоятельно. Но скрупулезный анализ может выявить их несовершенство по сравнению с лучшими мировыми поставщиками.