КОРОТКО О ГЛАВНОМ
Несмотря на явную необходимость в проведении оценки персонала, многие руководители не любят этим заниматься. Да и многие сотрудники считают проведение аттестации бессмысленным. На самом деле аттестация открывает огромные возможности как перед руководителями, так и перед рядовыми сотрудниками. Постараемся осветить следующие проблемы.
• Почему аттестация необходима и как с ее помощью просчитать компенсационный пакет руководителей и подчиненных.
• Как спланировать и провести аттестацию грамотно, чтобы получить положительный результат и избежать ошибок.
• Значение аттестации для долгосрочного успеха организации. С ее помощью можно усовершенствовать бизнес-процессы, усилить менеджерскую команду и управлять изменениями, сказал Сомов, которого интересуют авиаперевозки грузов Москва-Сабетта.
ВВЕДЕНИЕ
Проведение аттестации необходимо по ряду причин, поскольку она позволяет:
• оценить продуктивность каждого;
• планировать карьеру;
• выявить цели, которые движут человеком;
• выявить потребность в развитии и инициировать его;
• внедрить ситуационный коучинг;
• получить обратную связь;
• расширить или усилить внутренние коммуникации;
• внедрить делегирование;
• уделить внимание долгосрочному планированию карьеры;
• поддержать или усилить мотивацию.
Один из доводов против аттестации указывает на ее зависимость от положений корпоративного и трудового права (например, аттестация не может стать основанием для увольнения сотрудника). О таких вещах не стоит забывать.
В целом, основная задача аттестации — повысить производительность труда. Качественно проведенная аттестация предполагает, что даже отличные показатели можно улучшить и сделать так, чтобы планы на будущее осуществились.
ТЩАТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
Вряд ли кто-то сомневается в том, что ключ к успешной аттестации — это тщательная подготовка с обеих сторон.
Оценщик (человек, который проводит аттестацию) должен:
• регулярно встречаться с персоналом в течение года;
• рассказать подробно и доступно о целях и формах проведения аттестации (сотрудники должны знать, чего ожидать от оценивания);
• пояснить работникам причины проведения аттестации, ее значение, цели (задача — извлечь из процесса максимальную выгоду для обеих сторон);
• делать пометки в течение года, не полагаясь на память (таким образом, вы не упустите вопросы, которые необходимо затронуть в оценке); сохранять и копировать документы, которые помогут вам в проведении оценки.
Оцениваемый должен хранить результаты аттестации и тщательно готовиться к каждой беседе.
Оценивание — это кульминация годовой работы. Восстановить все рабочие моменты за год невозможно, и многие полагаются на получение информации во время интервью, но эта информация может быть не совсем достоверной. Аттестация пройдет успешно только при условии, что оценщик тщательно подготовился и вооружен фактами.